1. Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашей платформой мы можем собирать несколько категорий информации. Объём собираемых данных зависит от того, как вы используете наш сайт.

Информация, которую вы предоставляете напрямую:

• Имя и фамилия при регистрации на образовательные программы
• Адрес электронной почты для связи и отправки учебных материалов
• Номер телефона для организационных вопросов и напоминаний
• Информация о профессиональном опыте и текущей должности
• Данные об образовании и сферах интересов в развитии лидерства
• Сообщения и вопросы, отправленные через контактные формы

Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес и данные о местоположении на уровне города
• Тип устройства, операционная система и браузер
• Страницы сайта, которые вы посещаете, и время на них
• Источник перехода на наш сайт
• Технические параметры соединения для улучшения работы сайта

2. Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и улучшать ваш опыт взаимодействия с платформой.

Мы обрабатываем ваши данные только для заявленных целей. Если появится необходимость использовать информацию для новых целей, мы уведомим вас и получим ваше согласие, когда это требуется законодательством.

3. Как мы защищаем ваши данные

Безопасность персональных данных — наш приоритет. Мы внедрили комплекс технических и организационных мер для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
• Защищённое хранение данных на серверах с ограниченным доступом
• Регулярное обновление систем безопасности и программного обеспечения
• Использование брандмауэров и систем обнаружения вторжений
• Регулярное резервное копирование для предотвращения потери данных

Организационные меры:

• Доступ к персональным данным имеют только авторизованные сотрудники
• Все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности
• Подписание соглашений о неразглашении конфиденциальной информации
• Регулярный аудит процессов обработки данных
• Процедуры реагирования на инциденты безопасности

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача информации может происходить только в следующих случаях:

• Сервисные провайдеры, которые помогают в работе сайта (хостинг, аналитика, email-рассылки) — только в объёме, необходимом для выполнения их функций
• Преподаватели и тренеры наших программ — только информация, необходимая для проведения обучения
• Юридические требования — когда это необходимо по закону или для защиты наших прав
• Деловые партнёры — только с вашего явного согласия и для конкретных целей

Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для оговорённых целей. Мы заключаем с ними соответствующие договоры и контролируем соблюдение требований безопасности.

5. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете ряд прав относительно ваших персональных данных. Мы уважаем эти права и обеспечиваем механизмы для их реализации.

Как реализовать свои права:

Для реализации любого из указанных прав отправьте запрос на адрес info@hilarioverdanto.com с темой "Запрос о персональных данных". Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения и предоставим ответ. В некоторых случаях срок может быть продлён, о чём мы вас уведомим.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии для улучшения функциональности и анализа использования. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и улучшают пользовательский опыт
• Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт, для его улучшения
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной информации о наших программах

Вы можете управлять настройками cookie через браузер. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie, но это может повлиять на функциональность некоторых частей сайта. Подробности доступны в настройках вашего браузера.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с законодательными требованиями.

• Данные участников активных программ — на время обучения плюс 3 года после завершения
• Контактная информация для рассылок — до отзыва согласия или 2 года без активности
• Технические логи и аналитика — обычно до 12 месяцев
• Бухгалтерская документация — в соответствии с налоговым законодательством РК (не менее 5 лет)
• Данные для разрешения споров — до окончания срока исковой давности

После истечения срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются таким образом, что их невозможно связать с конкретным лицом. В некоторых случаях мы можем продлить срок хранения, если это требуется законом или для защиты законных интересов.

8. Особенности для несовершеннолетних

Наши образовательные программы по развитию лидерства предназначены для взрослых профессионалов. Мы не собираем намеренно персональные данные лиц младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если вы считаете, что мы могли получить информацию о несовершеннолетнем без соответствующего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления таких данных.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику для отражения изменений в наших практиках или по законодательным причинам. Существенные изменения будут размещены на этой странице с обновлённой датой вступления в силу.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Если изменения будут значительными, мы дополнительно уведомим вас по электронной почте или через заметное уведомление на сайте.

Ваше продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает принятие обновлённой политики конфиденциальности.

10. Жалобы и обращения

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, мы готовы их рассмотреть. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

• По электронной почте: info@hilarioverdanto.com
• По телефону: +77014197947
• Письмом на адрес: ул. Петрова 1, Астана 020000, Казахстан

Мы постараемся разрешить любые проблемы в течение разумного срока. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Республике Казахстан.